Seit dem ersten Tag steht das Erlebnis eines jeden Besuchers im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit. Man mag es nicht vermuten, aber im Gegensatz zu ihrer Fläche wird die Train World von einem relativ kleinen, aber engagierten Team betrieben. Ein Museum offen zu halten scheint eine Selbstverständlichkeit zu sein, aber um die Herzen der Öffentlichkeit zu gewinnen, bedarf es einer Menge, und um der ICOM-Definition gerecht zu werden, sind Engagement und Hingabe erforderlich. Ich möchte sagen, dass von den Mitarbeitern der Train World durchaus viel erwartet wird.
Die Train World legt Wert auf Inklusion. Das Museum würde nur zu gerne an allen Fronten aktiv sein, an denen Inklusion wichtig ist, aber kann es das mit einem kleinen Team schaffen? Mit der ICOM-Definition im Hinterkopf stellte sich die Geschäftsführung die Frage, was das Team unter dem Aspekt der Inklusion leisten kann. Können Sie mit einem so kleinen Team ständig auf Genderfragen achten? Kann das Museum in jedem Fall eine Rolle rund um das Thema „Herkunft, Migration und Identität“ spielen? Können wir als Institution täglich gegen Armut und soziale Ausgrenzung kämpfen? Und können wir zugleich ein Angebot für Menschen mit körperlichen und/oder geistigen Behinderungen haben?
Die Train World versucht, diese verschiedenen Facetten auf so viele Arten wie möglich zu berücksichtigen. Aber ehrlicherweise müssen wir einräumen, dass wir nicht an allen Fronten gleichzeitig aktiv sein können. Das wissen wir nur allzu gut. Es wurde daher beschlossen, sich auf eine bestimmte Zielgruppe zu konzentrieren: Menschen mit Behinderungen. Nicht, dass wir vor anderen Herausforderungen der Inklusion zurückschrecken, ganz im Gegenteil. Aber was das Museum jetzt tut, ist die bewusste Entscheidung, unser Angebot durch die Zielgruppe der Menschen mit Behinderungen inklusiver zu gestalten. Ausgehend von den für Menschen mit Behinderungen entwickelten Produkten und Formeln wollen wir sehen, wo wir diese für andere Zielgruppen öffnen können. Dies ermöglicht es uns, zielgerichtet vorzugehen. So oder so, langfristig stellt uns dies vor neue Entscheidungen.
Die Bemühungen zahlen sich aus. Für Menschen mit geistiger Behinderung haben wir „Multisenso Rail – Auf Entdeckungstour im Dampfzug“ entwickelt. Darüber hinaus bietet die Train World Führungen für Blinde und Sehbehinderte an. Für beide Produkte verfügt die Train World über im Museum eigens geschulte Guides/Erzähler. Und auch in Zukunft wird das Museum weiterhin Schulungen anbieten.
Anknüpfend an „Finde die Schätze der Fliege“ haben wir 2021 in die Applikation ‚Erfgoedapp eine inklusive Schatzsuche für Familien entwickelt. Die Schatzsuche verwendet kleine Videos in Gebärdensprache und klassischer Lautsprache. Für die Zukunft planen wir, die Gebärdensprache auch in unser permanentes Paket für Familien (in Entwicklung) zu integrieren, wie bei der Schatzsuche für Familien.
Die Train World ist eine Erlebniswelt, in der Licht und Ton der Sammlung der SNCB zu ihrem Recht verhelfen. Dieses Zusammenspiel von Licht (mit Dunkelheit) und Ton hat Auswirkungen auf unsere Sinne und darauf, wie Sie als Besucher die Sammlung der SNCB erleben. Für Menschen mit körperlichen oder geistigen Behinderungen ist der Besuch der Train World oft nicht so selbstverständlich. Dagegen wollen wir etwas unternehmen. Ab 2023 werden wir uns bemühen, das Museum in regelmäßigen Abständen reizarm zu gestalten.
Neben dem bezahlten Personal gibt es auch zahlreiche Freiwillige, die dafür sorgen, dass die Besucher einen angenehmen Aufenthalt in der Train World haben. In unserer Vision einer aktiven Inklusionspolitik folgen wir der Politik der Chancengleichheit der SNCB. Wir sind dafür offen, Menschen in unser Team aufzunehmen, die Schwierigkeiten haben, auf dem Arbeitsmarkt Fuß zu fassen. Und Menschen mit Behinderungen, Menschen unterschiedlicher Herkunft oder jeglicher Orientierung heißen wir gerne willkommen.
Die Realisierung eines aktiv inklusiven Museums hat keinen Schlusspunkt. Schließlich gibt es immer wieder Herausforderungen und Chancen, die uns zur Inklusion inspirieren. Der Publikumsbetrieb der Train World wird weiterhin Anpassungen vornehmen, wo dies notwendig und möglich ist. Die Freiwilligentätigkeit steht auch Menschen mit Behinderungen offen. Zusätzliche Schulungen für Freiwillige und Betreuer sind in dieser Hinsicht ein Muss. Darüber hinaus ist das Museum bestrebt, sein Angebot nach dem Prinzip des universellen Designs auszubauen. Wir wollen bestehende Angebote wie Multisenso Rail für andere Zielgruppen (fremdsprachige Neuankömmlinge, Kinder, Menschen mit ASS, Menschen mit Demenz usw.) ausbauen. Dasselbe gilt für die Zugänglichkeit der Train World für Blinde und Sehbehinderte. Angebote, die wir für sie entwickeln, sollten so gestaltet sein, dass sie auch für andere Zielgruppen einen Mehrwert bieten.
Bei anderen Inklusionsthemen werden wir im Rahmen unserer Möglichkeiten tätig. Zum Thema Gender ist kein langfristiges Projekt geplant. Wir reagieren allerdings auf Vorschläge des Brussels Museum, bei Veranstaltungen wie dem Museum Night Fever LGBTQIA-Künstler in die Programmgestaltung einzubeziehen.
Wir sind stolz darauf, mit Sagacité zusammenzuarbeiten, einer gemeinnützigen Organisation, die jungen Menschen aus der Nachbarschaft Nachhilfeunterricht gibt. Das Museum stellt kostenlose Unterrichtsräume bereit. Aber abgesehen von einigen isolierten Projekten (One Shots) bei größeren Veranstaltungen ist unser Beitrag zum Thema Identität und Herkunft derzeit begrenzt. Die Idee, Multisenso Rail auf fremdsprachige Neuankömmlinge auszuweiten, könnte zu einem Projekt zum Thema Migration führen. Diesen Pfad werden wir uns auf jeden Fall offen halten. Für Menschen in Armut leisten wir unseren Beitrag, indem wir Sozialtarife wie „Artikel 27“ und „Iedereen Verdient Vakantie“ anbieten.
Heute ist Train World von 10:00 bis 17:00 Uhr geöffnet (Schalter geöffnet bis 15:30 Uhr).